Beranda / Pengembalian
Pengembalian & Garansi
Kami ganti barang yang rusak, cacat produksi, atau salah kirim — tanpa biaya tambahan.
- Lapor dalam 3 hari setelah paket diterima: kirim foto/video kondisi barang dan nomor pesanan ke WhatsApp admin.
- Barang pengganti dikirim setelah laporan diverifikasi; ongkir pengembalian untuk kesalahan kami ditanggung LOMIRA.
- Tidak bisa dikembalikan: kaos kaki yang sudah dipakai atau dicuci, dan pembelian yang salah ukuran bila label sudah dilepas. Cek panduan ukuran di halaman produk sebelum memesan.
- Refund diberikan bila barang pengganti tidak tersedia, dikembalikan ke rekening/e-wallet pembayar maksimal 3 hari kerja.